收費站群體性事件和民族宗教事件應急預案

  來源:安全管理網 
評論:  更新日期:2019年03月16日

為及時、妥善處置收費站群體性事件和民族宗教事件,防止事態擴大,最大限度地減少突發事件造成的傷害,進一步增強民族團結、社會和諧,維護社會穩定和人民群眾的生命財產安全。根據公司及管理處要求,結合本站工作實際,特制定本預案:

一、成立群體性事件和民族宗教事件應急處置領導小組

組? 長:(站長)

副組長:(副站長)

?組? 員:(收費班長)

二、工作職責

組長:負責群體性事件和民族宗教性事件應急處置的全面工作、重點負責層級上報、傳達指示、現場應急指揮。

副組長:負責駐守現場、及時報送事件情況,現場人員組織、后勤保障。在組長不在的情況下代行組長的職責。

組員:負責現場保護、人員撤離、指揮交通、搶救人員、財物、保通保暢。

三、工作要求

(一)嚴格執行24小時值班制度,值班人員應堅守值班電話,發現情況及時向領導小組匯報。

(二)群體性事件和民族宗教事件發生后,現場在場人員要立即報告值班站長,值班站長接到報告后,要采取有效措施控制事態情況,控制現場局面,維護正常收費秩序。

(三)對于不能順利解決的事件,或者現場事態有擴大、失控的趨勢,值班站長在盡可能采取措施的同時,及時向上級領導報告情況并通知治安、警察等執法單位。

(四)對于群體性事件和民族宗教事件件的處理,值班站長要嚴格遵照報送程序,不得隱瞞不報、謊報或者拖延不報,更不得故意破壞事發現場,毀滅有關證據。

三、響應層級和響應時間

(一)人員層級:

?? 當班員工→領導小組組員→領導小組組長→管理處、川北公司相關領導

(二)響應層級:

三級:收費站發生單個民族人員糾紛事件。

??? 二級:收費站發生5人以下人員聚集,車輛堵塞車道,影響收費工作秩序。

??? 一級:收費站發生5人以上人員圍攻收費站,破壞收費設施設備,傷害收費人員,收費工作無法正常進行。

組員應及時打110報警,并立即通知監控中心進行現場監控,監控中心應協調路維人員現場增援,控制事態發展。現場的組員應當組織當班員工維護現場秩序,在保護自身安全的情況,盡全力維護國家和人民的利益。管理處、公司相關領導應當于事發后立即趕到現場,領導現場事故處理。

(三)響應流程:

事故發生→上報安全生產小組→形成搶險方案→進行搶險

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人員傷亡→現場處置、送醫院搶救→善后工作

五、現場應急處置

(一)三級響應:收費區域內與個體人員發生收費糾紛,單條車道發生堵塞時,收費班長需在第一時間對現場情況進行初步處理。一是立即調派人員開啟其它車道并關閉糾紛車道;二是及時指揮交通,采取分流的方式進行疏導,引導其它正常車排序進入收費車道;三是加快收費速度,使堵塞車輛快速通過。在情況得到緩解以后,班長向司機作政策性宣傳和解釋,完成征費工作。當事司機拒不交費且占用車道時間達到30分鐘以上時,值班站長在可能情況下,需立即趕到現場對事件進行處置,若30分鐘內仍無得到有效解決,則立即報告管理處領導,視情況通知路政或交警部門到場協助。

(二)二級響應:班長應按三級響應流程勸離人員和車輛。首先收費班長靈活地先將造堵車帶離到收費內(或外)廣場等候處理,同時啟動保暢預案。若經過宣傳解釋司機仍不愿繳費的,收費班長應及時通知值班站長到場處置。組長應在接到報告1小時內趕赴本站。當班員工發現有人員聚集時應立即報告組員,組員應立即通過110報警,同時通過組長,組長應當于接到事故通知后5分鐘內向管理處相關領導報告。

(三)一級響應:收費站站長應立即向管理處領導、所管轄區域派出所、交警及路政等有關各方報告或報警,相關人員未到現場時,應隨時將事態最新進展報告,管理處領導預判事態難以控制時,應報民政局或政府應急辦。班長應按上述(二)方案竭力維護好收費站秩序,通知監控室調控全方位現場監控。在現場情況已經失控時,所有收費人員進入收費亭關好門窗,妥善保管通行費,防止人身和財產受到損害,等到救援。

根據事件的大小不同,管理處、公司的安全生產領導小組應當介入事件處理。收費站應當有相關的事故記錄、善后處理記錄和總結報告。

?

七、相關職能部門聯系方式

**管理處監控中心:

**管理處稽查隊:

**管理處分管領導:

廣南路維中隊:

安全生產負責人:

高速交警三大隊:

執法大隊三大隊:

**派出所報警電話:???

八、本應急預案自**年**月**日起實行。

九、本應急預案將根據實際情況及時進行修訂。

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